أمراض، فكانت بصحة جيدة عند رمي الجمرة ولكنها اختفت فجأة.
وأشارت النجار إلى أن السيدة عريفة جاءت إلى السعودية لأداء فريضة الحج بمفردها وأنها كانت تقيم معها في نفس السكن والسرير المجاور. ولكنها لم تكن تمتلك هاتف محمول.
وأوضحت النجار أنهم حتى الآن لم يتخذوا أي إجراءات بشأن ذلك وأن أسرة السيدة عريفة لا تعلم بعد بأنها مفقودة في الأراضي المقدسة. وفي هذه الأثناء، يحاول أعضاء الفوج البحث عنها.
في موسم الحج، يحدث بعض حالات الاختفاء بين الحجاج من مختلف البلدان. يمكن أن تعود هذه الحالات إلى عدة أسباب، منها:
1. التوتر والزحام: تتسبب الأعداد الكبيرة من الحجاج والزحام في المشاعر المقدسة في انفصال بعض الأفراد عن فوجهم أو عائلاتهم، مما قد يؤدي إلى حالات الاختفاء.
2. عدم التحصين ضد الأمراض: قد يتعرض بعض الحجاج للإصابة بأمراض معدية ويعانون من تدهور حالتهم الصحية، مما يجعلهم غير قادرين على الاتصال بذويهم أو أعضاء فوجهم.
3. مشاكل الاتصال: قد يواجه بعض الحجاج مشاكل في الاتصال بذويهم أو في استخدام هواتفهم المحمولة بسبب اكتظاظ شبكات الهاتف أو نفاد شحن البطارية.
4. الضعف البدني والإرهاق: بسبب طول الرحلة والجهد المبذول في أداء المناسك، قد يعاني بعض الحجاج من الإرهاق والتعب، مما يؤدي إلى فقدان الوعي أو السقوط في غيبوبة.
5. السن والمشاكل الصحية: بعض الحجاج الأكبر سنًا والذين يعانون من مشاكل صحية قد يواجهون صعوبة في الحفاظ على تواصل مع فوج الحج وقد يتعرضون للضياع.
يعمل الجهز الصحي والأمني في السعودية على تدعيم خدماته للحجاج وتوفير الدعم والرعاية اللازمة للبحث عن المفقودين وإعادتهم إلى فرقهم أو عائلاتهم. يُفضل أن يتبع الحجاج توصيات السلامة والتأكد من حمل هواتفهم المحمولة والتنسيق مع أعضاء فوجهم لتجنب حالات الاختفاء قدر الإمكان.
نعم، هناك العديد من التطبيقات والخدمات التي تساعد الحجاج على تجنب حالات الاختفاء والضياع أثناء موسم الحج:
1. تطبيقات الملاحة والخرائط: يمكن للحجاج استخدام تطبيقات مثل Google Maps وApple Maps لتحديد مواقعهم والتوجيه إلى المشاعر المقدسة ومواقع الإقامة.
2. تطبيقات الاتصال: يمكن للحجاج استخدام تطبيقات الاتصال مثل WhatsApp وViber وTelegram للبقاء على اتصال مع أفراد فوجهم وعائلاتهم ومشاركة المواقع.
3. خدمات التعرف على الهوية: يمكن للحجاج استخدام سوار هوية ذكي أو بطاقة هوية تحتوي على معلومات الاتصال والطبية الأساسية للفرد. هذا يساعد في التعرف على الشخص في حالة الضياع أو الاختفاء.
4. تطبيقات الطوارئ: هناك تطبيقات مثل “911” و”منسك” التي تقدم خدمات الطوارئ والمساعدة للحجاج في حالات الضياع أو الاختفاء.
5. خدمات المساعدة من الجهات المعنية: توفر الجهات المعنية في السعودية خدمات مساعدة الحجاج عبر أرقام الطوارئ ومراكز الدعم. يجب على الحجاج الاطلاع على هذه الخدمات والأرقام وحفظها قبل السفر لأداء الحج.
يفضل أن يتبع الحجاج إرشادات السلامة ويستعينوا بالتطبيقات والخدمات المتاحة لتجنب حالات الضياع والاختفاء قدر الإمكان وضمان تجربة حج آمنة وسلسة.